テレハイ（タクシー注文アプリ「 GO 」連動版 概略）
タクシー注文アプリ「GO」
配車システム「テレハイAVM」
連動版 概略
システム 概要
配車アプリ「GO」のドライバーズアプリ(乗務員様用車載アプリ)の機能を拡張し、基地局よりの配車指示が受けられる様に進化いたしました。
いままで主流だったタクシー無線やIPを使ったタクシー配車システム(AVM)の機能を継承しつつ、車内の操作系統を一元化し、より使いやすい環境を目指しております。
※お客様の契約内容により構成等の変更が必要な場合がございます。詳細は担当までご相談下さい。
注文の流れ① アプリ注文
配車室を介さず、直接注文が成立します
(配車室から見ると、乗り込みと同じです)
注文の流れ② 電話注文
ご家庭、施設にある固定電話や携帯電話から音声で注文が入り
お客様にとっての最適車両へ配車します
配車室との動態情報共有
メーターまたは、ウィンドサインより動態情報を取得しておりますので、
空車/迎車/実車/支払/休憩/回送/高速 等を常に配車室と共有いたします。
よって、実車車両への誤配車等は発生致しません。
車内操作機の環境
配車システムと非連動運用の場合「注文」は、それぞれの端末に届きます。連動版の導入により車内機器を減らし、配車依頼に対する作業も単純化します。
また、ドライバーズアプリがスマートフォンからタブレットへ変更される場合、ナビ機能・操作性共、格段にアップします。
オリジンの配車システム 導入実績
全国で約550社の事業者様に
お使い頂いております
総車両台数 29,000両
オリジン創業間もない1986年から開発販売を始め現在に至っております
電話受付 画面
AVM 画面
配車メッセージ
事務処理システムタクコン連携※将来構想
オリジンのもう一つの主力製品「タクコン」とデータ連携する事でそれぞれ単独では出来なかったサービスや解析が可能になります
その他 機能の一例
顧客検索（お客様のお名前や会社名から）
住所町名地番検索（住所から）
マンション名検索（建物の名称から）
予約検索（予約の確認の為に）
乗務員検索（指名配車の為に）
迎車車両検索（お迎え車両の問い合わせに）
着信履歴検索（電話受付の問い合わせに）
完了伝票検索（過去の実績の問い合わせに）
ご近所検索（経路情報の活用に）
テレハイ（タクシー専用 GPS-AVM連動 電話受付・顧客管理ソフト）
Ver.5系 オプション
株式会社デンソー
マップコード連動
カーナビゲーションに搭載されている
マップコードに電話受付システムが連動！
カーナビ非連動でもコードで配車が出来ます!!
誘導の難しいお迎え先もラクラク
コードで配車！
予約の場合は
実行伝票への印字も可能です
ナビメーカー不問のデファクトスタンダード
市販ナビでOK！
文字または音声で、移動局に行き先を指示
マップコードをカーナビに入力してお迎え
ご利用イメージ
地図上にボタンが表示され、クリックすると座標のマップコードを表示します
弊社ＡＶＭの場合は、パネルに自動挿入されます
導入効果①
誘導の難しいお迎え先も
ピンポイントで配車！
配車効率が
グンとUP
導入効果②
降車地のコードを伝え
往復の需要を喚起！
営業の幅が
グンとUP
導入効果③
今ある資産を
より効果的に活用！
費用対効果が
グンとUP
テレハイ（タクシー専用 GPS-AVM連動 電話受付・顧客管理ソフト）
Ver.5系 オプション
株式会社タカコム製
通話録音装置連動
通話録音装置を電話受付システムに接続
全通話を録音し着信履歴から即再生可能！
しかもネットワーク対応!!
録音の操作がないので録り漏らしゼロ
全通話録音！
全ての会話を録音（最大約237時間）しますので
操作ミスによる録音失敗等はありません
対象通話の検索や、内容の再確認もワンクリック
再生は簡単！
電話受付システムと連動していますので
着信履歴から、選んでクリックするだけで再生します
ご利用イメージ
着信履歴と着歴検索に再生ボタンが表示され、ワンクリックで再生されます
- 通話録音装置 （株式会社タカコム製）
- 通話は内蔵メモリに、
最大約237時間録音（標準モノラル録音時）できます。
また、古い録音から順に消去し、エンドレス録音ができます。
回線工事も、大掛かりな設置工事も不要です。
※保存が必要なデータはモチロン書き出し可能です。
※（若干の操作が必要です） 
導入効果①
複雑なお迎え先等
聞き直しが簡単！
配車制度が
グンとUP
導入効果②
オペレーター業務の
指導・教育に効果的面！
お客様対応が
グンとUP
導入効果③
誠実対応の証拠アリ
クレーム対応の秘密兵器！
トラブル対策が
グンとUP
テレハイ タクシー配車管理システム（GPS-AVM連動 電話受付・顧客管理ソフト）
1,000社分の経験とアイデア
シェア第1位 導入実績・全国約1,000社 ずっとタクシー業専門
セミオーダーシステム 24時間365日サポート受付
「顧客関係強化」「効率配車」「経営合理化」
必要なサービス、必要な機能で、経営戦略をサポート
全国のタクシー会社様との長年のお取引により蓄積されたノウハウを最大限活かし
規模、地域にあった配車管理システムを構築致します。
顧客管理
車載端末
注文支援
最適配車
他社連携
お客様情報管理お客様の「いつもの所へ…」の配車依頼に応える情報管理
電話注文/配車アプリ注文/IVR自動応答など
多様化するタクシー注文方法に対応
●住宅地図検索やストリートビューでの送迎場所確認
●通話録音機能による会話の聞き返し確認
●お迎え到着連絡アラート・・・など
ベテランオペレーター様のノウハウが詰まったシステムです
テレハイみちびきシンプル且つ使い勝手の良さに徹底的に拘ったUI
車載器には専用設計されたタブレットを採用しました。
「テレハイみちびき」アプリにおいては、配車業務に必要な基本機能を徹底的に磨き使い勝手を重視した設計としました。
また、自社開発の音声通話機能により低コストで運用可能なドライバーズアプリシステムとなっております。
テレハイドライバーズアプリ端末
●高耐久ハードの信頼性
●最高の使い勝手アプリ
●タブレットならではの拡張性
●事務処理システム「タクコン」との連携による業務付加価値
●月額定額制（サブスク）
ゆびタク／Co*ゆび自社顧客向けスマホアプリ簡単タッチの据置型注文端末 等
電話以外の注文方法を支援するシステム開発を推進しご提案します
自社専用タクシー注文アプリ
固定据置型タクシー注文アプリ端末
独自ルール運用待機/申告等の配車を柔軟にシステム組込
●待機優先配車ルール（待機場所最後尾からの配車等）
●実車配車ルール
●乗務員指名配車
●配車禁止ルール
公平かつ最適な配車割り当て業務を配車システムがサポートします！
全自動配車など、オペレータが介在しないシステムも各種ご提案させて頂きます！
他社システム連携MaaS、配車アプリ、相乗りシステムなどのシステム連携
配車アプリプラットフォーマー
AI相乗りシステム
MaaSプラットフォーマー
システムの連携など時代に求められている機能連携に積極的に取組ます
[連携事例]
①配車注文アプリ･･･注文受入/配車確定回答
②車両動態情報共有･･･現在地/メーター情報/配車対象など
③指示命令系統の共有化･･･既設車載器への配車依頼送信
④他社車載端末連動･･･他社車載器への配車指示、業務申告 連携など
地域・営業圏・地形・規模に合わせて最適化
お客さまに、より良いサービスを提供し、企業イメージを上げたい！
複数の配車室を統合し、広いエリアの配車業務を一元化したい！
それぞれの事業者様に最適の配車システム！
