LIGHT － 配車管理システム
LIGHTシリーズの特長 － 最小限のコストでデジタル配車を実現
登録済のお客様は素早く対応
登録済のお客様は、通話と同時に住宅地図と誘導経路を表示。初めてお電話頂いた未登録のお客様への対応も、住所検索機能で、ピンポイントで地図を表示できます。また、近年配車業務の悩みの種であった携帯電話からの着信には、過去お迎えに上がった履歴を回数順に表示。素早い対応が可能です。
新人オペレーター様でも安心
オペレーター様によって誘導が違うなど、乗務員様の混乱は直接お客様へのサービス低下に繋がります。しかし、誘導文を登録する事により、誰が対応しても同じ誘導になり、安定した配車業務が可能となります。また、受電から配車まで、一貫した流れでのオペレーションですので、１人で全てが完了します。
もっとも適した車両を確認して配車
お客様のお迎え先が確定次第、その地点を中心に車両の状態を表示。また、条件設定に基づいた候補検索機能での配車も可能です。例えば、この地区ならば、待機場所３の２台目（ロータリー待機等で、最後尾車両を指定）等、営業ルールに柔軟な設定対応が可能です。まさに、マグネット式配車板の感覚で運用できます。
タクシー業務向け製品
運輸業務向け製品
その他
